האם אתם שולחים לכל מדינה בארה״ב ?

.אנחנו מבצעים משלוחים לכל מדינה בארצות הברית מלבד אלסקה והוואי.
כדי למנוע מהזמנתך להגיע לאחר השקיעה ביום שישי או בשבת, אנו שולחים רק בימים שני עד חמישי, אלא אם תבחר באפשרות לקבלת החבילה  "ביום שישי / יום שבת" בעת הזנת ההזמנה.

האם אתם שולחים גם לקנדה?

אנו פועלים כעת להוספת קנדה לרשת ההפצה והאספקה ​​שלנו. אנו מקווים לפתור את זה מהר ככל האפשר על מנת להגיע גם לכל עיר בקנדה.

כמה יוצא המשלוח?

הדרך הטובה ביותר והמהירה ביותר לחשב את המשלוח נמצאת במחשבון השילוח בדף הסיכום של העגלה. ברגע שהוספתם את כל הפריטים לעגלת הקניות לחצו על הלחצן הסגול הגדול "חישוב משלוח" בעגלת הקניות. לאחר מכן תקבלו תוצאה עם מחירים ואפשרויות שילוח

ביצעתי הזמנה. איך אדע שההזמנה התקבלה?

אל דאגה 🙂 מיד עם קבלת ההזמנה תקבל הודעת דוא"ל המאשרת את ההזמנה שלך. כמו כן, תקבל הודעת דוא"ל (עם מידע על מספר המשלוח של חבילה) כאשר ההזמנה שלך יוצאת מהמחסנים שלנו והיא כבר בדרך אליך.

האם יש לכם חנות באיזור מגוריי ?

את כל המוצרים שלנו ניתן לרכוש באינטרנט בלבד דרך אתר האינטרנט שלנו או באפליקצייה. אנחנו שולחים את כל החבילות עם ups fedex או usps

למה המשלוח מתייקר כאשר מוסיפים מוצרים קפואים, בשר או מוצרי חלב?

אנחנו מנסים לשמור על המחירים שלנו אטרקטיביים ככל שניתן. אולם כאשר מדובר בהזמנות עם מוצרים  קפואים, בשר או מוצרי חלב, יש עלויות מסוימות עבור קרח יבש ואריזה מיוחדים

כמה זמן ייקח עד שאקבל את החבילה אליי מרגע ביצוע ההזמנה?

זה יכול להיות בדיוק באותו יום או למחרת בבוקר! אבל בגדול זה בהחלט תלוי להיכן אתם שולחים את  ההזמנה  הזמן הממוצע עבור משלוח הוא 2-3 ימים

איך אדע מתי קיבלתי את ההזמנה?

כאשר ההזמנה שלך יוצאת אלייך תקבל באופן אוטומטי מספר מעקב FedEx, UPS או USPS באמצעות דוא"ל. פשוט לחץ על מספר המעקב ואתה יכול לראות את החבילה שלך עושה את דרכה אליך.

האם ניתן לקבל את ההזמנה בתאריך מסוים?

כן. ניתן פשוט להוסיף הערה בעת ביצוע ההזמנה או ליצור איתנו קשר טלפונית לשירות הלקוחות. אנא צרו קשר לקבלת מידע נוסף.
אם כבר ביצעת את ההזמנה שלך, אנא צור קשר בלינק המצורף

 

אני מחפש/ת נואשות אחרי פריט מסוים, האם אוכל לבקש ממכם להוסיף אותו לאתר שלך?

התשובה הקצרה היא כן . אתם יכולים לשלוח לנו בקשה עם שם הפריט שאותו אתם מחפשים (תמונה תעזור ברוב המקרים גם) ואנו נעביר את בקשתכם למחלקת הרכש שלנו וננסה בשמחה להשיג את זה בשבילכם!

 

לאחר ששדרגתי את חשבוני ל Super Prime, האם כל ההזמנות שלי באמת מקבלות משלוח בחינם?

כן 🙂 בתוכנית הפרימיום כל ההזמנות שתוציאו במהלך החודש ישלחו אליכם בחינם.

בתוכנית הרגילה ניתן לקבל משלוח בחינם לשני משלוחים בחודש בלבד